Ciudadanos

En virtud de las previsiones que se debieron adoptar por la emergencia sanitaria, aproximadamente un 20% de los medidores de energía no pudieron ser leídos. ⁣⁣por eso desde cooperativa FEL informamos los metodos que se utilizaran para el calculo de consumo.

Con el objetivo de poder emitir la facturación del presente período, se debió recurrir a estimaciones, siguiendo los lineamientos previstos por el ERSeP. ⁣⁣En su factura podrá visualizar si su consumo fue estimado, de ser así y si cree que no es acorde al consumo real, podrá realizar su consulta en nuestras oficinas administrativas.⁣⁣
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En este período de facturación se aplicará la Res. ERSeP N° 02/2020, postergada su implementación el mes anterior por decisión del Consejo de Administración, la que autoriza una recomposición tarifaria para la facturación de los consumos registrados a partir del mes de febrero, tendientes a paliar el crecimiento de costos del período de Octubre a Diciembre de 2019, tal lo expuesto en la Audiencia Pública del 19 de Diciembre del 2019. Esta actualización en promedio asciende al 7,5% y se aplica sobre los valores tarifarios vigentes al 31 de Enero.⁣⁣
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La facturación se emitirá con normalidad y será enviada a su domicilio en la medida que la situación sanitaria lo permita; también se podrá tener acceso a las mismas a través de nuestra web.⁣⁣
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Podrán abonar sus facturas a través de las plataformas digitales de pago (Home Banking o Pago Mis Cuentas) o mediante las entidades de recaudación externas (Rapi Pago, Pago Fácil, Pronto Pago y Cobro Express), con la excepción de aquellas cuyo pago no puede ser canalizados por los medios mencionados (por su importe o la forma en la que se pretende abonar); por las que deberá dirigirse a nuestras oficinas administrativas.⁣⁣
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Al igual que el mes anterior, podrán abonar sus facturas durante todo el mes de Mayo sin ningún cargo por mora. Esta medida se suma a las contempladas en el DECNU 311/20 de abstención de corte de servicios por falta de pago, al que adhirió el gobierno provincial mediante el Dec. N° 215/2020.⁣⁣
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Esta situación de Emergencia Sanitaria requiere de la adopción de medidas en forma continua para mantener activos nuestros servicios.

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